收到机器后，安装好文泰，机器雕刻一半或者不到一半，停刻或者复位是怎么回事？

答：（1）有可能是文泰软件流式控制没有设置好，红帆的机器一般是选择第二项（XON/XOFF）和第三项（RTS/CTS)，建议客户刻字机接地线，防止干扰。

（2）软钢尺旋拧造成的，打开刻字机上盖看一下软钢尺有没有拧住。

（3）USB输出受到干扰造成的，让顾客把文泰设置机器里面的闭合和尖角补偿值前面的对勾去掉，输出延时里面加入10毫秒；

（4）我们现在用的文泰2010里面的设置机器默认的一次性输出长度前面的对勾是打上的，默认的是100mm，如果看到停刻可以看一下这个地方的限制一次性输出长度前面的对勾有没有去掉。

（5）电脑或者电脑系统的问题，更换一台其他的电脑或者系统重装一下试试。