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1. 学会诉求与赞美 

赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功，利于冲动购买。

2. 学会观察与比喻 

在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击；我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。 

3. 以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。

我们面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

4. 学会进行封闭性问题的提问 

销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些〝是〞与〝不是〞的问题。     

（销售部.孔倩）

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