对话1：
李老太到集市买李子，她走到第一家水果店门口
问店员：这个李子怎么卖？
店员回答说：1.8元每斤。这李子又大又甜，很好吃的…
李老太没等她话说完，转身就走了
对话2：
李老太走到第二家水果店门口，问：你这李子怎么卖？
店员回答说：1.8元每斤。您要什么样的李子呢？
李老太说：我要酸的李子。
店员说：正好我这李子又大又酸，您尝尝…
李老太选了一个尝了尝，有一点酸，于是买了两斤。
对话3：
李老太提着李子回家时路过第三家店，她想验证下她李子是不是贵了，于是她便问：你这李子多少钱一斤？
店员回答说：1.8元每斤。你要什么李子呢？
李老太说：我要酸的李子。
店员奇怪：您为什么要酸的呢，这年头大家都要甜的？
李老太说：我儿媳妇怀孕四个月了，想吃酸的
店员说：原来这样？那您为什么不买点弥猴桃呢？弥猴桃口味微酸，营养丰富，特别含在丰富的维生素，同时这些维生素很容易被小宝宝吸收呢？即可满足您儿媳妇的口味，也为小宝宝提供了丰富的维生素，一举多得呢？
李老太觉得有理，于是又买了两斤弥猴桃。
以上的销售经典案例让我们所有销售人员清楚一个问题，一个成功和合格的销售人员首先要做到二点：
第一，对自己的产品知识一定要充分熟悉，充分了解。做到能随时回答客户的任何疑难问题，这才是业务成功是本。
第二点，就是做为一名成功和合格的销售人员一定要懂得抓住客户的需求，要善于去听，去挖掘，去寻找对方的需求。你只有用心的听客户说，用心的和客户交流你才会从客户的言语中了解到他的想法，并及时抓住他的购买欲望，只有这样才能达到销售的目的！（红帆激光报2008年12月第三期）